Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa nazionale ed europea applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:
ELEVATE SRL
P.IVA: 17996071001
Sede legale: Via della Bufalotta, 1015 – 00138 Roma (RM), Italia
Email: info@corsipergenitori.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l'utente può contattare il Titolare all'indirizzo email sopra indicato.

2. Ambito di applicazione

La presente Privacy Policy si applica al sito corsipergenitori.com e ai relativi sottodomini, all'area riservata di fruizione dei corsi, alle procedure di acquisto e checkout, ai moduli di contatto e ai servizi online offerti dal Titolare.

3. Categorie di dati trattati

a) Dati identificativi e di contatto. Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, eventuale ragione sociale, codice fiscale o partita IVA, dati necessari all'emissione di fattura o ricevuta.

b) Dati relativi agli acquisti. Ordini effettuati, corsi acquistati, importi, valuta, stato del pagamento, storico acquisti, codici sconto utilizzati, metodo di pagamento, informazioni amministrative e contabili.

c) Dati di accesso e fruizione dei corsi. Credenziali di accesso, log di autenticazione, data e ora di accesso, corso acquistato, avanzamento nella fruizione, lezioni completate, download di materiali, interazioni con l'area riservata.

d) Dati forniti spontaneamente dall'utente. Dati inseriti nei moduli di contatto, nelle richieste di informazioni e di assistenza, nelle risposte a questionari o quiz presenti sul sito.

e) Dati tecnici e di navigazione. Indirizzo IP, identificativi online, log di sistema, tipo di browser, sistema operativo, lingua, fuso orario, URL di provenienza, pagine visitate, tempo di permanenza e dati raccolti tramite cookie o tecnologie similari.

f) Dati di pagamento. I pagamenti sono gestiti tramite provider terzi. Il Titolare non tratta in chiaro i dati completi delle carte di pagamento quando la transazione è gestita direttamente dal payment service provider; riceve esiti e metadati della transazione utili alla gestione dell'ordine, alla contabilità e all'assistenza.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

4.1 Gestione delle richieste di contatto e di assistenza. Per rispondere a richieste inviate tramite modulo di contatto o email.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse del Titolare a gestire le richieste ricevute.

4.2 Acquisto e fruizione dei corsi online. Per gestire l'ordine, creare l'account, consentire l'accesso all'area riservata, erogare i contenuti didattici e fornire supporto e assistenza tecnica.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

4.3 Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali. Per emettere fatture, gestire la contabilità, adempiere agli obblighi di legge e rispondere a richieste dell'autorità.
Base giuridica: obbligo legale.

4.4 Sicurezza della piattaforma e prevenzione di frodi e abusi. Per proteggere il sito, gli account, i sistemi di pagamento e l'infrastruttura da accessi abusivi, attività illecite, spam e attacchi informatici.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi.

4.5 Comunicazioni di servizio. Per inviare email operative relative all'ordine, all'accesso ai corsi, al recupero delle credenziali, all'assistenza e ad aggiornamenti rilevanti del servizio.
Base giuridica: esecuzione del contratto oppure obbligo legale, a seconda della natura della comunicazione.

4.6 Newsletter e comunicazioni promozionali. Per inviare email promozionali, offerte, comunicazioni sul lancio di nuovi corsi e contenuti a finalità commerciale.
Base giuridica: consenso dell'interessato, salvo i casi in cui sia applicabile una diversa base giuridica prevista dalla normativa.

4.7 Analisi statistiche e miglioramento del sito. Per comprendere il funzionamento del sito, misurarne le performance e migliorare l'esperienza d'uso.
Base giuridica: legittimo interesse per le sole statistiche aggregate o per strumenti assimilabili ai tecnici secondo legge; consenso negli altri casi.

4.8 Difesa in giudizio. Per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

5. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati per finalità contrattuali, precontrattuali o di legge è necessario: il mancato conferimento può impedire l'erogazione dei servizi, la conclusione dell'acquisto o l'adempimento di obblighi fiscali e amministrativi.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica la navigazione né l'acquisto dei corsi.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a tutelare riservatezza, integrità, disponibilità e sicurezza dei dati.

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, a soggetti che agiscono quali autonomi titolari o responsabili del trattamento, tra cui:

• Shopify, quale fornitore della piattaforma e-commerce, dell'hosting e dei servizi di checkout;
• Tevello, quale fornitore della piattaforma di erogazione dei corsi;
• provider dei servizi di pagamento e antifrode;
• provider dei servizi email e di newsletter;
• consulenti amministrativi, fiscali, legali e informatici;
• soggetti legittimati per legge o su richiesta dell'autorità.

L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare all'indirizzo info@corsipergenitori.com.

8. Trasferimento di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori possono trattare dati in Paesi extra SEE. In tali casi il Titolare adotta le garanzie richieste dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard ed eventuali misure supplementari. Qualora un fornitore statunitense aderisca validamente all'EU-US Data Privacy Framework, il trasferimento può avvenire su tale base.

9. Periodo di conservazione

• Dati relativi a richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo successivo coerente con finalità organizzative e probatorie.
• Dati contrattuali e amministrativi: per il periodo richiesto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile.
• Dati di account e di fruizione dei corsi: per la durata del rapporto contrattuale e per il tempo necessario alla gestione di eventuali contestazioni.
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o opposizione.
• Dati raccolti tramite cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle impostazioni del browser.

10. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare, nei casi previsti dagli artt. 15-22 GDPR, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, nonché revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a info@corsipergenitori.com.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

11. Minori

I servizi sono destinati a utenti che abbiano la capacità di agire secondo la normativa applicabile. I corsi sono rivolti a genitori, familiari ed educatori e non direttamente a minori. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori in assenza dei presupposti di legge e, qualora ne venisse involontariamente in possesso senza base giuridica idonea, provvederà alla loro cancellazione.

12. Processo decisionale automatizzato

Il Titolare non adotta decisioni unicamente automatizzate che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla persona, salvo nei casi consentiti dalla legge.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualunque momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.